- Siapa kami
- Data yang kami kumpulkan
- Data dari platform
- Untuk apa data dipakai
- Dasar pemrosesan
- Penyimpanan dan transfer
- Hak kamu
- Pemain di bawah umur
1. Siapa kami
Quellstrike dikembangkan dan dioperasikan oleh Brightkeel Studio. Dokumen ini menjelaskan data apa yang kami proses saat kamu bermain beta terbuka dan mengunjungi situs ini, dan bagaimana kamu mengaturnya.
2. Data yang kami kumpulkan
Saat kamu membuat akun Brightkeel: alamat email, nama pemain, tanggal lahir, dan negara. Saat kamu bermain: ID perangkat, alamat IP, statistik pertandingan, riwayat hero, laporan pemain, dan log chat teks selama 30 hari.
Situs ini tidak memakai cookie iklan. Kami hanya menyimpan preferensi tampilan di peramban kamu.
3. Data dari platform
Bila kamu menautkan akun PlayStation Network atau Xbox, kami menerima ID platform, nama tampilan, dan daftar teman yang juga memainkan Quellstrike. Kami tidak menerima kata sandi platform kamu.
4. Untuk apa data dipakai
Menjalankan matchmaking dan cross-play, menjaga pertandingan tetap adil lewat sistem anti-cheat, menangani laporan pemain, memperbaiki bug beta, dan menyeimbangkan hero berdasarkan statistik agregat.
5. Dasar pemrosesan
Kami memproses data pribadi sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Dasarnya adalah pelaksanaan perjanjian (menyediakan layanan game), kepentingan yang sah (keamanan dan anti-cheat), dan persetujuan kamu untuk hal opsional seperti email kabar beta.
6. Penyimpanan dan transfer
Server pertandingan untuk pemain Indonesia berada di Singapura. Data akun disimpan selama akun aktif dan dihapus 90 hari setelah kamu meminta penghapusan. Log anti-cheat disimpan paling lama 12 bulan.
7. Hak kamu
Kamu berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, dan meminta salinan data pribadi kamu, serta menarik persetujuan kapan saja. Kirim permintaan dari menu Pengaturan, Akun, Privasi di dalam game. Kami menjawab dalam 14 hari kerja.
8. Pemain di bawah umur
Pemain di bawah 13 tahun tidak dapat membuat akun. Pemain berusia 13 sampai 17 tahun memerlukan persetujuan orang tua atau wali, dan chat suara untuk mereka nonaktif secara bawaan.
Terakhir diperbarui 22 September 2026.
- Penerimaan
- Akun Brightkeel
- Sifat beta terbuka
- Perilaku di pertandingan
- Nama pemain dan chat
- Penangguhan akun
- Perubahan dan hukum yang berlaku
1. Penerimaan
Dengan membuat akun atau bermain beta terbuka Quellstrike, kamu setuju pada Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan EULA. Bila tidak setuju, jangan pasang atau mainkan game ini.
2. Akun Brightkeel
Satu orang, satu akun. Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan semua aktivitas di dalamnya. Akun tidak boleh dipinjamkan, dijual, atau dimainkan orang lain untuk menaikkan peringkat.
3. Sifat beta terbuka
Beta adalah versi uji. Hero, peta, dan angka balance bisa berubah tanpa pemberitahuan. Server bisa dimatikan untuk perawatan. Level dan statistik beta direset saat rilis, nama pemain tetap tersimpan.
4. Perilaku di pertandingan
Dilarang memakai cheat, makro, atau perangkat lunak pihak ketiga yang memberi keunggulan; sengaja kalah atau keluar dari pertandingan ranked; mengatur hasil pertandingan; dan memanfaatkan bug secara berulang setelah bug itu diketahui.
5. Nama pemain dan chat
Nama pemain dan pesan chat tidak boleh berisi ujaran kebencian, ancaman, pelecehan seksual, atau data pribadi orang lain. Kami dapat mengganti nama yang melanggar dan membisukan chat kamu.
6. Penangguhan akun
Pelanggaran ringan berujung peringatan atau pembatasan chat. Pelanggaran berat atau berulang berujung penangguhan 1 sampai 30 hari atau penutupan permanen. Kamu dapat mengajukan banding dalam 14 hari lewat Bantuan.
7. Perubahan dan hukum yang berlaku
Kami akan memberi tahu perubahan penting di dalam game paling lambat 7 hari sebelum berlaku. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
Terakhir diperbarui 22 September 2026.
- Lisensi
- Batasan penggunaan
- Anti-cheat
- Pembaruan otomatis
- Hak kekayaan intelektual
- Tanpa jaminan selama beta
- Pengakhiran
1. Lisensi
Brightkeel Studio memberi kamu lisensi terbatas, pribadi, dan tidak dapat dialihkan untuk memasang dan memainkan Quellstrike di perangkat yang kamu kuasai, selama periode beta dan sesudahnya sesuai ketentuan rilis.
2. Batasan penggunaan
Kamu tidak boleh menyalin, membongkar, merekayasa balik, mengubah file game, membuat server pribadi, atau menyebarkan build beta di luar kanal resmi.
3. Anti-cheat
Quellstrike memakai sistem anti-cheat yang berjalan saat game aktif. Sistem ini memeriksa proses dan memori yang berhubungan dengan game, tidak membaca file pribadi kamu, dan berhenti saat game ditutup.
4. Pembaruan otomatis
Game dapat mengunduh patch secara otomatis. Selama beta, versi lama tidak bisa masuk ke matchmaking setelah patch baru tersedia.
5. Hak kekayaan intelektual
Semua hero, peta, musik, kode, dan merek Quellstrike milik Brightkeel Studio. Kamu boleh merekam dan membagikan video permainan kamu untuk tujuan nonkomersial dengan menyebut nama game.
6. Tanpa jaminan selama beta
Build beta diberikan apa adanya. Kami tidak menjamin game bebas bug, selalu tersedia, atau kompatibel dengan semua perangkat keras.
7. Pengakhiran
Lisensi berakhir bila kamu melanggar EULA atau saat kamu menghapus game dan menutup akun. Bagian tentang hak kekayaan intelektual tetap berlaku setelah lisensi berakhir.
Terakhir diperbarui 22 September 2026.
- Tidak bisa masuk
- Menautkan akun dan cross-play
- Performa di PC
- Melaporkan pemain
- Melaporkan bug beta
- Aksesibilitas
- Menghubungi tim
1. Tidak bisa masuk
Periksa status server di layar judul. Bila server normal, keluar dari akun, mulai ulang game, lalu masuk lagi. Kode kesalahan QS-104 berarti versi game kamu belum diperbarui.
2. Menautkan akun dan cross-play
Buka Pengaturan, Akun, Tautan Platform. Satu akun Brightkeel dapat ditautkan ke satu akun per platform. Cross-play aktif secara bawaan dan bisa dimatikan untuk Quick Play di konsol.
3. Performa di PC
Pastikan game terpasang di SSD dan driver grafis terbaru terpasang. Pilih preset Kompetitif untuk frame rate tertinggi. Bila game tersendat saat pertandingan pertama, biarkan shader selesai disusun di menu utama.
4. Melaporkan pemain
Tekan Tab di PC atau tombol Opsi di konsol, pilih nama pemain, lalu Laporkan. Kamu akan menerima pemberitahuan di dalam game bila laporan kamu menghasilkan tindakan.
5. Melaporkan bug beta
Tekan F8 di PC atau buka menu Beta, Laporkan Bug di konsol. Laporan otomatis menyertakan versi build, peta, dan waktu kejadian. Tambahkan langkah untuk mengulang bug bila bisa.
6. Aksesibilitas
Tersedia subtitle dengan ukuran dan latar yang bisa diatur, tiga mode buta warna untuk warna tim, penanda arah suara, pemetaan ulang semua tombol, dan opsi tahan atau tekan untuk tiap skill.
7. Menghubungi tim
Tulis ke [email protected] dengan nama pemain dan platform kamu. Selama beta, tim dukungan menjawab setiap hari pukul 09.00 sampai 21.00 WIB.
Terakhir diperbarui 22 September 2026.